博西家电转型智能化 互联生活触手可及

从早到晚

21世纪经济报道
      智能家居的发展已经势不可挡，也成为各个家电巨头的战略核心。日前，博西家用电器集团大中华区首席数字战略官徐成茂博士为我们详述了博西家电从智能家居研发到落地中国市场的发展历程。



博西家电从2007年开始研发“家居互联”平台，是全球最早开始智能家居研发的企业之一。历经数年研发，博西家电于2014年正式推出了“家居互联”概念，并于2015年率先将该平台引入中国市场，为中国消费者带来了量身定制的中文版家居互联应用程序及各类搭载该平台的家用电器。在2015年中，博西家电的“家居互联”平台还完成了从智能家电1.0到2.0的阶段性跨越，中国也是其“家居互联”2.0全球首发国家之一。在取得消费者的积极反馈后，博西家电目前正在全球范围内推广“家居互联”解决方案，并计划于年底将其引入至更多国家。

据徐成茂介绍，“家居互联”平台的主要特点为开放和互联。它不仅能够连接博世家电、西门子家电产品，也支持其他品牌家电产品的接入，实现云对云的互通。“家居互联”平台在中国区的应用全部是本土化运营和开发的，如APP中烤箱菜单的设置、洗碗机程序的设计等，都高度贴近中国消费者使用习惯。此外，博西家电正在积极和中国互联网领军企业携手，将“家居互联”平台根据中国消费者的需求进一步定制化、本地化。  

然而，智能家居在提供便利的同时，用户会担心数据安全、隐私安全等潜在风险。对此，徐成茂认为，安全和隐私两个问题将成为智能家电领域最核心、最重要的话题。博西家电在收集数据时，会自动弹出对话框征求用户的同意，并清晰明确地告知用户所需采集数据的内容、类型。此外，“家居互联”对其所在网络和互联方式有严格的安全要求，最大程度避免无限局域网漏洞对用户信息造成的安全威胁。在“家居互联”平台上，所有设备之间的数据信息均采用高级加密技术进行交换传输，以实现高级别的安全保障。为了确保数据安全，博西家电将数据的收集、处理、分析等全部环节交由公司内部完成，同时所有设备之间的数据信息均采用加密技术进行交换传输。在高安全标准的网络和数据安全防护措施下，消费者不必再担心家庭信息的泄露，或者智能家电被外界入侵的潜在风险。

不难看出，博西家电正在借助互联网转型，提高在软件及服务上的竞争力。徐成茂坦言，好的软件服务是为产品加分的，而商业模式根本上还是依赖于产品的销售，如果失去了这个根本，商业模式也如同散沙。因此，博西家电在全面发力智能家居的同时，也将同步确保其家电产品本身的先进性与竞争力，以为中国消费者打造真正方便、智能的家居生活。